Aliasys propose des solutions de maintenance de vos applications et de vos systèmes (logiciels, matériels, postes, serveurs). Externaliser votre informatique permet de réduire les coûts afin de vous focaliser sur votre cœur de métier. Profitez de notre réactivité afin d'optimiser votre budget informatique par des professionnels intervenant sur toute la France avec des délais de 1H à J+1 maximum. Exemples de type d'interventions : Vérification des antivirus, suppression des quarantaine Vérification des mises à jour windows update Vérification du serveur et des sauvegardes (tests des sauvegardes, mises à jours windows update, antivirus, logs..) Installation des mises à jour antivirus. préconisations dans le cadre de l’amélioration des systèmes informatiques réponse à toutes les problématiques des utilisateurs sur l’utilisation de l’informatique et de leurs logiciels. Assistance téléphonique gratuite. Coût : à partir de 200€HT/mois Avant toute intervention nous vous proposons un audit gratuit permettant de définir le périmètre de nos interventions et de disposer d’une documentation précise de votre informatique. De plus nous vous proposerons des améliorations de vos systèmes aux meilleurs coûts si besoin. --Demande d'information-- Grace à notre extranet de suivi des demandes de resolutions de problemes : Vous soumettez une demande via notre interface (avec possibilité de joindre des copies d’écran) La demande est envoyée à l’ensemble de nos collaborateurs Dans la demi heure qui suit, vous êtes recontacter par email/telephone Une solution peut être alors trouvée et envoyée par email associé à la fiche de demande Une intervention peut être déclenchée dans l’immédiat. Grâce à ce système vos demandes sont prises en compte immédiatement de 9H à 19H Elles sont traitées sous 30 minutes dés réception de celle-ci.